Søkeside

Kundeservicedagene 2025

47974 Kundeservicedagene 2025 Bruk innsikten om kunden og skap kundereiser som sikrer lojalitet! Delta ... virksomhet skal posisjonere seg i fremtiden. Kundeservicedagene er en strategisk forfriskende konferanse

Konferanse 21.–22. mai

Vinnerne av årets Kundeservice 2024

...vinnerne. Gratulerer! Kundeservice, kundeledelse Kursinnsikt Årets Kundeservicedagene ble en braksuksess ... konferansen ble avluttet med kåring av årest beste kundeservice. Vinnerne ble møtt med stor jubel og anerkjennelse...

Artikkel Kursinnsikt 6. juni 2024

Dette er alle nominerte: – Norges beste kundeservice

KSIndeks har avslørt til Kundeserviceavisen hvem som er blant topp 3 til å vinne KSIndeks-priser for ... for Norges beste kundeservice i sin kategori. Her er en oversikt over de nominerte i hver bransje. Hvem...

Artikkel Kursinnsikt 16. mai 2024

Kundeservicedagene: – Norge ligger godt an i forhold til resten av verden

Kursinnsikt Denne gangen må du få med deg kundeservicedagene - det skjer store ting i bransjen din! Du ... servert spennende innsikt om det nyeste innen kundeservice, hvordan skal vi for eksempel bruke kunstig...

Artikkel Kursinnsikt 22. okt. 2024

Trender innen kundeservice: – Hvordan gjør vi det til noe du ønsker å gjenta, igjen og igjen?

...dette dataspillet?» Når Daniel Bobroff inntar Kundeservicedagene i juni som hovedtaler er det for å vise de ... Kundeinnsikt og kundereiser som skaper lojalitet. Kundeservicedagene gir deg faglig oppdatering og innsikt i hvordan...

Artikkel Kursinnsikt 2. apr. 2024

Fremtidens kundeservice: – De siste årene har turbulensen vært konstant, og den er økende

...levere. Kursinnsikt – Antallet elendige kundeserviceopplevelser vil øke i årene fremover. Dette er muligens ... muligens ikke spådommen de som brenner for god kundeservice vil høre om bransjens fremtid, men når spåmannen...

Artikkel Kursinnsikt 19. feb. 2024

Dette er favorittene til å vinne Norges beste kundeservice 2023

...vinne priser for Norges beste kundeservice i sin kategori under Kundeservicedagene i mai. Kategoriene ... Kursinnsikt Norsk Kundeserviceindeks, eller KSIndeks, måler egne kunders tilfredshet med kundeservicen i en virksomhet...

Artikkel Kursinnsikt 20. apr. 2023

AI kan gi kundeservice-boost: – De flinke blir enda mer effektive

...selskapene innen kunstig intelligens. Under Kundeservicedagene i juni skal hun gi publikum et dypdykk i ... hva hun kommer til å fortelle deltakerne på Kundeservicedagene et halvt år frem i tid er imidlertid en litt...

Artikkel Kursinnsikt 11. jan. 2024

3 grunner til å bli med på Kundeservicedagene

...gå glipp av Norges største konferanse innen kundeservice? Kursinnsikt Hva har en etisk hacker, en futurist ... Mikkelsen til felles? Jo, alle kommer til Kundeservicedagene 2023 på Fornebu i mai. Konferansen er årets...

Artikkel Kursinnsikt 13. apr. 2023

10 enkle råd til kundeserviceledere

Tekna arrangerer Kundeservicedagene 2015 for å styrke fokus på betydningen av teknologi og strategi i ... kundebehandling – samtidig må vi aldri glemme at kundeservice dreier seg om mennesker. Det er kundene som...

Artikkel Ledelsesbloggen 27. okt. 2014

4 argumenter for at du må på Kundeservicedagene

...et år i det digitale domenet, men i 2022 er Kundeservicedagene endelig fysisk tilbake. Det er svært mange ... virksomhet, og det er også nøkkelordene for Kundeservicedagene 2022. – Det å lage fleksible løsninger for...

Artikkel Kursinnsikt 20. okt. 2021

Hvordan blir du Norges beste på kundeservice?

Kundeservicen til Møller Bil ble bare bedre da pandemien traff Norge i mars i fjor. Suksessoppskriften ... delt ut av Kantar og Tekna i forbindelse med Kundeservicedagene. Prisen er basert på over 40 000 intervjuer...

Artikkel Kursinnsikt 15. mars 2021

Kundeservice er avgjørende for å holde følge med bevisste forbrukere

...løp. Her spiller kundeservice en avgjørende rolle, ifølge Eide. Under Kundeservicedagene 2022 tok hun det ... ta «refokuserte forbrukere» på alvor. På Kundeservicedagene får du tips om hvordan din virksomhet kan...

Artikkel Kursinnsikt 15. okt. 2021

Kundeservice: Stol aldri på en taus kunde

Tekna lanserer i disse dagene konferansen Kundeservicedagene, en faglig sterk konferanse som løfter frem ... frem utfordringer og løsninger knyttet til kundeservice i alle ledd av bedriften, med spesielt fokus på...

Artikkel Ledelsesbloggen 25. aug. 2014

– Vi ønsker å tilby kundeservice i verdensklasse

Berg-Hansen er best på kundeservice i Norge. Høy løsningsgrad på sakene, gode nettsider og en måte å ... Villadsen. På Teknas Kundeservicedagene vant Berg-Hansen prisen for beste kundeservice i kategorien «reise»...

Artikkel Kursinnsikt 28. feb. 2019

Mer enn et callsenter – her er 5 eksempler på god kundeservice

...utgjør den store forskjellen. Kursinnsikt Ordet «kundeservice» er for mange synonymt med et travelt callsenter ... samlet fem gode eksempler som viser verdien av kundeservice i alle former. Er du i en lederstilling eller...

Artikkel Kursinnsikt 5. mai 2022

10 bud for kundeservice til den moderne folkeligheten

...ikke lenger hva folk flest engang var. kundese,kundeservice, Ledelsesbloggen Kjennetegn for de moderne folkelige ... estetikk Sitter med mobilen i hånda Folkelig kundeservice i 2015 handler ikke om å være ”jovial og likandes”...

Artikkel Ledelsesbloggen 24. nov. 2014

Hvordan klarte et strømselskap å bli Norges beste på kundeservice?

...strømkunder og mobilkunder. Allikevel yter du Norges beste kundeservice, ifølge en undersøkelse Kantar har gjort ... hele 20 000 nordmenn. Prisen ble delt ut på Kundeservicedagene 2020. Det gleder naturlig nok hjertet til...

Artikkel Kursinnsikt 2. mars 2020

Slik jobber Entur med å redusere friksjon og frustrasjon i kundereisen

...bussen. Siv Stafsnes-Gregersen er direktør for kundeservice i det statlige selskapet Entur. Med en innovativ ... på kundebehandlerne. Når hun tar turen til Kundeservicedagene i mai, er det med reisekofferten full av...

Artikkel Kursinnsikt 17. feb. 2025

De beste kundegrepene trenger ikke å koste mye

Linda Moir kommer til Kundeservicedagene for å inspirere alle til å gi kundeopplevelsen mer personlighet ... Airways, dukker hun opp som keynote-taler under Kundeservicedagene i mai. Her skal hun snakke om hvordan man...

Artikkel Kursinnsikt 1. apr. 2025

Ledere må få bedre KI-kompetanse

67 prosent av selskapene mangler nødvendig kompetanse til å benytte seg ... rekruttering til opplæring, kan effektiviseres, og på kundeservice kan chatbots og automatiserte systemer håndtere...

Artikkel Tema: Ledelse og utvikling 28. mars 2025

Mobilabonnement

Chilimobil er kjent for lave priser og god kundeservice. Med vår avtale blir prisene enda lavere, og...

Tema

Nesten 3000 har vært innom denne konferansen

Mye har forandret seg i bransjen siden Kundeservicedagene ble arrangert for første gang i 2015. Temaene ... tusenvis av deltagere vært innom og de beste innen kundeservice har blitt kåret. Kursinnsikt – Det er alltid...

Artikkel Kursinnsikt 14. mars 2023

Klondyke-stemning i metaverset

Lyst til å vite mer om fremtidens kundeservice? Bli med på Kundeservicedagene! Stort potensial For B ... Andreas Hamnes skal fortelle mer om det under Kundeservicedagene 2023 ! Har troen på andre eller tredje utgave...

Artikkel Kursinnsikt 10. jan. 2023

Endringsledelse: Her er ekspertens 4 beste tips

...mer om endringsledelse? Få faglig påfyll på Kundeservicedagene ! 1. Ta ansvar for den transformasjonen som ... forklarer hun. Jobber du med kundeservice? Da bør du delta på Kundeservicedagene ! 3. Del opp endring i spiselige...

Artikkel Kursinnsikt 28. mars 2023